El fenómeno del Shadow IT se ha convertido en una preocupación creciente para los departamentos de TI de todo el mundo. La adopción de tecnologías no autorizadas por empleados y equipos de trabajo es cada vez más común, ya que buscan soluciones rápidas y eficientes que les permitan realizar su trabajo con mayor flexibilidad.
Sin embargo, esta práctica introduce riesgos significativos de seguridad, cumplimiento y gobernanza para las organizaciones, lo que pone en jaque la estabilidad de los entornos empresariales.
En este artículo, exploraremos qué es el Shadow IT, cómo impacta la seguridad de las empresas, y cómo VMware puede ser la clave para mitigar los riesgos asociados. Si eres un CIO, CISO, CTO o IT Manager, este artículo te brindará una perspectiva clara sobre cómo retomar el control y asegurar la visibilidad total en tu entorno IT.
¿Qué es el Shadow IT?
Shadow IT se refiere a la utilización de aplicaciones, servicios y dispositivos que no han sido aprobados o supervisados por el departamento de TI de una organización. A menudo, los empleados recurren a estas herramientas porque encuentran que los sistemas aprobados son ineficientes o lentos para sus necesidades específicas.
Lo que muchas empresas no entienden es que el Shadow IT crea múltiples puertas traseras que los ciberdelincuentes pueden explotar. Sin una gobernanza adecuada, es difícil controlar qué datos están siendo compartidos, cómo se manejan y dónde se almacenan. Esto puede llevar a violaciones de normativas de cumplimiento, fugas de datos y mayores vulnerabilidades en los sistemas.
Pero vamos a lo importante…
¿Qué riesgos tiene el Shadow IT para el ecosistema empresarial?
El Shadow IT introduce varios riesgos en el ecosistema empresarial. Aquí te presentamos los más comunes:
- Fugas de datos no controladas: Cuando los empleados utilizan aplicaciones no autorizadas, es posible que no estén al tanto de las medidas de seguridad necesarias. Esto puede llevar a que datos confidenciales o estratégicos queden expuestos.
- Vulnerabilidades en la red: La integración de herramientas no gestionadas con la infraestructura existente crea lagunas en la seguridad que pueden ser aprovechadas por atacantes para introducir malware, realizar ataques de phishing o lanzar campañas de ransomware.
- Incompatibilidad con normativas de cumplimiento: Sectores como el financiero o sanitario tienen regulaciones estrictas sobre la gestión y protección de datos. El Shadow IT puede hacer que las organizaciones incumplan normativas como GDPR o HIPAA, exponiéndolas a sanciones económicas y daños reputacionales.
- Pérdida de control sobre la infraestructura: Cuando las soluciones IT no están centralizadas, los equipos de TI pierden la capacidad de auditar y controlar de manera efectiva los sistemas y procesos, lo que complica la respuesta ante incidentes de seguridad.
Cómo las soluciones de VMware ayudan a mitigar el Shadow IT
Para recuperar el control sobre la infraestructura tecnológica de la empresa y minimizar los riesgos del Shadow IT, las soluciones de VMware ofrecen una gama de herramientas diseñadas para mejorar la visibilidad, la seguridad y la gobernanza en los entornos IT. A continuación, exploraremos algunas de estas herramientas clave:
1. VMware Workspace ONE: Centralización y control del entorno de trabajo
VMware Workspace ONE permite a las organizaciones centralizar el acceso a aplicaciones y datos desde cualquier dispositivo, garantizando la seguridad y el control sin sacrificar la experiencia del usuario. Los empleados pueden trabajar con sus aplicaciones preferidas, pero siempre dentro de un marco seguro y controlado por el departamento de TI.
Con Workspace ONE, es posible:
- Monitorear y gestionar todas las aplicaciones autorizadas y no autorizadas.
- Aplicar políticas de seguridad granulares para diferentes grupos de usuarios.
- Controlar el acceso basado en Zero Trust, lo que garantiza que solo usuarios y dispositivos verificados accedan a los recursos corporativos.
2. VMware Carbon Black: Detección y respuesta avanzada ante amenazas
El uso de herramientas no aprobadas por la empresa incrementa el riesgo de sufrir ataques cibernéticos. VMware Carbon Black ofrece un enfoque proactivo para la detección y respuesta ante amenazas. Gracias a su capacidad de analizar en tiempo real los comportamientos anómalos en los endpoints, los equipos de seguridad pueden identificar rápidamente cualquier uso sospechoso de herramientas no autorizadas.
Además, con Carbon Black, las organizaciones pueden:
- Detectar software de Shadow IT no aprobado que se esté ejecutando en la infraestructura.
- Responder de manera automática ante amenazas identificadas.
- Monitorear continuamente el estado de seguridad de los dispositivos conectados a la red.
3. NSX de VMware: Seguridad en la red basada en microsegmentación
Uno de los principales desafíos del Shadow IT es la falta de control sobre el tráfico de red y la transferencia de datos entre aplicaciones y dispositivos no autorizados. VMware NSX utiliza un enfoque de microsegmentación para garantizar que cada aplicación y dispositivo tenga su propio perímetro de seguridad. Esto significa que, aunque una herramienta no aprobada esté en uso, su capacidad para acceder a datos críticos puede ser restringida.
Con NSX, las empresas pueden:
- Establecer reglas de segmentación estrictas que aíslen aplicaciones de Shadow IT.
- Monitorear el tráfico de red en tiempo real para detectar actividades sospechosas.
- Crear políticas de seguridad basadas en el contexto del usuario, el dispositivo y la aplicación.
En conclusión, el Shadow IT es una realidad ineludible en el mundo empresarial actual. Sin embargo, no tiene por qué ser una amenaza constante para la seguridad y la gobernanza. Con las soluciones adecuadas, como las que ofrece VMware, las empresas pueden recuperar el control de su infraestructura, mejorar la visibilidad y, lo más importante, proteger sus datos y su reputación.
En AO Data Cloud, como proveedores de soluciones informáticas y de ciberseguridad, estamos comprometidos en ayudar a las organizaciones a mitigar los riesgos asociados con el Shadow IT y a implementar soluciones que refuercen la ciberseguridad y la gobernanza empresarial.
Con VMware, tienes las herramientas necesarias para enfrentar este desafío y asegurar el éxito a largo plazo.
